Preskočiť na obsah

AI vo firme · interné znalosti

Firemný AI poradca, ktorý vychádza z vašich podkladov.

Kolega sa opýta na pracovný postup a pri odpovedi nájde zdroj. Interný AI poradca používa povolený firemný kontext, aby tím vedel, z akých podkladov odpoveď vychádza.

Pozrieť si systém na ukážke
app.flowmaticsk.comUkážka
FlowMatic
PrehľadDopytyKontakty
Firemný poradcaPripravený príklad odpovede
Otázka kolegu

Ako postupujeme pri novej servisnej požiadavke?

Príklad odpovede z firemného postupu

Najprv založte kontakt a dopyt. Doplňte opis problému a priraďte zodpovedného kolegu. Cenovú ponuku skontrolujte a schváľte pred odoslaním zákazníkovi.

Zdroj: Príjem servisnej požiadavkySchválený článok · fiktívny obsah
Fiktívne údaje v ukážke. Dostupnosť funkcií závisí od aktivovaných modulov.

Pripravený príklad odpovede s fiktívnym firemným postupom. Osobnú ukážku prispôsobíme práci vašej firmy.

Čo zvládnete
v pracovnom priestore.

  • Otázky nad povolenými firemnými podkladmi
  • Zdroje odpovedí na následnú kontrolu
  • Oddelené interné znalosti a verejný zákaznícky chat

Začnite jedným opakovaným pracovným postupom.

Pripravte platné podklady, ktoré kolegovia pri práci potrebujú: napríklad postup prijatia servisného dopytu. Určte ich vlastníka a osoby s povoleným prístupom. Na ukážke preveríme bežnú otázku aj situáciu, pri ktorej vhodný zdroj chýba.

Odpoveď slúži ako podklad pre vášho kolegu.

Pri odpovedi sa vrátite k zdroju a overíte, či platí pre konkrétny prípad. AI môže odpovedať nesprávne. Interný poradca sám nemení záznamy vo firme, nepotvrdzuje cenu a neodosiela zákazníkovi ponuku. Rozhodnutie zostáva oprávnenému človeku.

Prístup a spotrebu si dohodneme pred zapnutím.

AI potrebuje aktivovaný modul, nastavené pripojenie a kreditový plán. Mesačný prístup sa odlišuje od nákladov na spotrebu. Pred spustením potvrdíme rozsah znalostí, kreditový limit, cenu spotreby a postup pri vyčerpaní či neistej odpovedi.

Ako prebieha
práca v systéme.

Na ukážke si prejdeme celý postup, aby ste videli aj nadväznosti medzi jednotlivými krokmi.

  1. 01

    Vyberiete otázky tímu

    Prinesiete opakované situácie a platné podklady.

  2. 02

    Nastavíme povolený kontext

    Určíme zdroje a prístupy vo vašej firme.

  3. 03

    Overíte pripravené prípady

    Skontrolujete zdroj, správnosť aj čas na kontrolu.

  4. 04

    Vyhodnotíte prínos

    Porovnáte používanie, náklady a skutočne uvoľnený čas.

Mesačný prístup

149 €

CRM 29 € + interný AI modul 120 € / mesiac bez DPH. Zavedenie a AI spotreba osobitne.

Zavedenie, import, školenie a ďalšie prepojenia si dohodneme samostatne. Presný rozsah a kapacity potvrdíme pred spustením.

Porovnať zostavy a podmienky

Pred osobnou ukážkou.

Je to rovnaký chatbot ako na našom webe?

Nie. Interný poradca používa povolené podklady vášho tímu. Zákaznícky AI chat pracuje so schválenými verejnými informáciami a má samostatné nasadenie aj cenu podľa rozsahu. Interné informácie sa tým automaticky nezverejňujú.

Koľko stojí zostava s AI?

CRM stojí 29 € a interný AI modul sa pripočítava za 120 € mesačne bez DPH, spolu 149 €. Zostava aj s rezerváciami stojí 199 € mesačne bez DPH. Zavedenie, integrácie a kreditová spotreba AI sa účtujú osobitne.

Nahradí poradca človeka pri práci?

Pomáha s konkrétnymi otázkami a podkladmi. Nepreberá celú pracovnú rolu ani zodpovednosť za rozhodnutie. Prínos overte na vlastných prípadoch vrátane času na kontrolu a opravy.

Máme AI dostupnú ihneď po objednaní?

Spustenie pripravujeme po dohode. Treba nastaviť firemný kontext, pripojenie, kredity a dohodnuté prístupy. Najprv si prejdeme ukážku, podklady a vhodný skúšobný rozsah.

Ukážka na vašom pracovnom príklade

Pozrite si, ako by vo FlowMatic pracoval váš tím.

Ukážte nám, ako dnes prijímate dopyty a pripravujete ponuky. Spoločne prejdeme konkrétny prípad a vhodnú zostavu.

Považská Bystrica · online ukážky pre firmy z celého Slovenska
Dohodnúť online ukážku

Rozhodujete, či povolíte Google Analytics na meranie návštevnosti a kliknutí. Analytika sa načíta až po súhlase. Reklamné meranie a personalizáciu reklám nepoužívame. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez pätičku.

Viac o ochrane osobných údajov